Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania naszych klientów
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji to 4-6 tygodni od momentu złożenia zamówienia. W sezonie (wiosna-lato) czas może się wydłużyć do 8 tygodni.
Czy oferujecie montaż okien?
Tak, oferujemy profesjonalny montaż wykonywany przez wykwalifikowane ekipy montażowe. Montaż jest zgodny z normą PN-B-10150.
Jaka jest gwarancja na okna?
Udzielamy 5-letniej gwarancji na okna PVC i aluminiowe oraz 3-letniej gwarancji na okna drewniane. Gwarancja obejmuje profil, okucia i pakiet szybowy.
Czy mogę zamówić okna w niestandardowych wymiarach?
Tak, produkujemy okna na wymiar. Skorzystaj z naszego konfiguratora, aby podać dokładne wymiary, lub skontaktuj się z doradcą.
Jakie pakiety szybowe oferujecie?
Oferujemy pakiety 2-szybowe (Uw = 1.0 W/m²K) i 3-szybowe (Uw = 0.7 W/m²K). Pakiety 3-szybowe zalecamy dla domów energooszczędnych.
Czy okna mają certyfikaty?
Wszystkie nasze okna posiadają certyfikat CE, Aprobatę Techniczną ITB oraz certyfikat energetyczny. Profile PVC są bezołowiowe i przyjazne środowisku.
Jak mogę uzyskać wycenę?
Najszybszy sposób to skorzystanie z naszego konfiguratora okien online. Możesz też zadzwonić, napisać e-mail lub odwiedzić nasz salon.
Czy oferujecie dostawę na terenie całej Polski?
Tak, realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Koszt dostawy zależy od lokalizacji i wielkości zamówienia.